제1조 목적
이 약관은 엑스투이(주)(이하 “회사”)가 제공하는 AI 도슨트 서비스(이하 “서비스”)와 관련하여 회사와 이용자 간의 위치기반서비스 이용에 관한 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 약관 외 준칙
이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」, 관계 법령 및 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정에 따릅니다.
제3조 서비스의 내용
회사는 이용자의 위치정보를 활용하여 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 이용자의 현재 위치를 기반으로 한 원내 관람 경로 안내
- 주변 식물·전시 구역에 대한 위치 연동 해설 콘텐츠 제공
- 이용자 위치 기반 방문 이력 및 관람 통계 제공
위치정보는 서비스 이용 중 실시간으로 수집되며, 이용자가 위치정보 제공에 동의하지 않을 경우 위치 기반 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
제4조 개인위치정보주체의 권리
이용자는 위치정보의 수집·이용·제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 언제든지 철회할 수 있으며, 개인위치정보의 수집·이용·제공사실 확인자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있습니다. 이용자는 회사에 대해 다음 각 호의 자료에 대해 열람 또는 고지를 요구할 수 있습니다.
- 본인에 대한 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료
- 본인의 개인위치정보가 법령의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
이용자는 회사가 위법하게 위치정보를 처리하는 것을 안 때에는 처리의 정지를 요구할 수 있으며, 이 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
제5조 법정대리인의 권리
회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인위치정보를 수집·이용 또는 제공하고자 하는 경우에는 당해 아동의 법정대리인의 동의를 얻어야 하며, 이 경우 법정대리인은 제4조에 따른 이용자의 권리를 모두 가집니다.
제6조 위치정보관리책임자의 지정
회사는 위치정보를 적절히 관리·보호하고 이용자의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 아래와 같이 위치정보관리책임자를 지정하여 운영합니다.
제7조 손해배상
회사가 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 이용자는 회사에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
제8조 면책조항
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 책임이 면제됩니다.
- 이용자 또는 제3자가 관리하는 정보통신설비의 장애로 인한 경우
- 이용자 기기(GPS 등)의 오작동 또는 신호 미수신으로 위치정보가 정확하게 제공되지 않은 경우
- 천재지변, 비상사태, 서비스 설비 보수 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우
제9조 분쟁의 조정 및 기타
회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 이용자와 성실히 협의하며, 분쟁이 발생한 경우 이용자는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제28조의 규정에 의한 개인위치정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.